Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez araeonsunayri, on prend la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations quand vous utilisez nos services de formation en leadership financier.
On sait que c'est un sujet important. Alors on a essayé d'être aussi clair que possible. Si quelque chose vous semble flou ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
1. Responsable du traitement des données
araeonsunayri est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Coordonnées du responsable :
araeonsunayri
150 Avenue Jean Jaurès
51100 Reims, France
Email : help@araeonsunayri.com
Téléphone : +33 5 87 79 20 59
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse help@araeonsunayri.com pour toute question relative à cette politique ou à vos droits.
2. Données que nous collectons
On collecte différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si vous demandez l'envoi de documents)
- Informations de facturation pour le traitement des paiements
Données professionnelles
- Poste actuel et secteur d'activité
- Nom de l'entreprise
- Expérience professionnelle pertinente
- Objectifs de formation spécifiques
Informations techniques
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des visites
- Interactions avec nos emails et contenus
On ne collecte pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si vous les partagez volontairement dans le cadre d'un échange avec notre équipe pédagogique.
3. Comment on utilise vos données
Vos informations nous servent à vous fournir un service de qualité et à améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici les utilisations principales :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre inscription et accès aux formations | Exécution du contrat |
| Communication sur nos programmes et contenus pédagogiques | Intérêt légitime / Consentement |
| Amélioration de nos services et personnalisation | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Réponse à vos demandes de renseignements | Exécution de mesures précontractuelles |
On n'utilise jamais vos données à des fins de profilage automatisé ou de prise de décision automatisée qui pourrait avoir un impact significatif sur vous.
4. Partage de vos informations
On ne vend jamais vos données. Point final. Par contre, on travaille avec certains partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner nos services :
Prestataires de services
- Hébergement web : Nos serveurs sont situés en France et respectent les normes européennes de sécurité
- Processeurs de paiement : Pour gérer les transactions de manière sécurisée (conformes PCI-DSS)
- Services d'emailing : Pour vous envoyer des informations sur nos formations et du contenu pédagogique
- Outils d'analyse : Pour comprendre comment améliorer notre site et nos services
Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
On peut être amené à divulguer vos informations si la loi nous y oblige – par exemple en réponse à une demande judiciaire ou administrative valide.
5. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne plusieurs droits importants concernant vos informations personnelles. Et on prend ça au sérieux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répond dans les 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander qu'on les corrige. C'est rapide et simple.
Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. On le fera sauf si on a une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander qu'on limite temporairement l'utilisation de vos données.
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à help@araeonsunayri.com avec votre demande. Pour des raisons de sécurité, on vous demandera de confirmer votre identité avant de traiter votre demande. C'est pour protéger vos informations.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité de vos données
On met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel sur la protection des données
- Politiques internes strictes de gestion des données
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de réponse aux incidents
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.
7. Durée de conservation
On ne garde pas vos données éternellement. Voici combien de temps on les conserve selon leur type :
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact si vous ne vous inscrivez pas à nos formations
- Données des participants : Pendant la durée de votre formation, puis 5 ans après pour les obligations légales (comptables et fiscales)
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données techniques (logs) : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Vous gardez toujours le contrôle.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer
- Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, région)
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.
9. Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Mais certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Quand c'est le cas, on s'assure que des garanties appropriées sont en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certifications de protection des données (Privacy Shield successeur, etc.)
- Règles d'entreprise contraignantes
Le niveau de protection reste équivalent à celui garanti par le RGPD, quel que soit l'endroit où vos données sont traitées.
10. Mineurs
Nos formations s'adressent aux professionnels. On ne collecte pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans sans le consentement des parents.
Si vous pensez qu'on a collecté par erreur des informations sur un mineur, contactez-nous pour qu'on supprime ces données immédiatement.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. On vous informera de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire. Si vous continuez à utiliser nos services après ces changements, ça signifie que vous les acceptez.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est là pour vous aider. On s'engage à répondre à toutes vos questions sur la confidentialité et la protection de vos informations personnelles.